Реальная роль ИТ в core business компаний
оформлена подписка.
...Беда, коль пироги начнет печи сапожник,
А сапоги тачать пирожник.
И.А. Крылов, «Щука и Кот»
1. Касательно надуваемой много лет СМИ истерии о невероятной важности ИТ в целом.
15 лет назад вышла наделавшая шуму статья «IT doesn’t matter».
В которой автор, в общем-то, очевидные вещи написал, сводящиеся к тому, что наращивание «инвестиций в ИТ» — заведомо убыточное занятие.
Поскольку общий уровень ИТ-вооруженности (как любой другой технической вооруженности) в сопоставимых компаниях одинаков.
«ИТ-продукты» по сути ничем не отличаются от любых других технологических продуктов.
В Walmart и Carrefour одинаковые до степени погрешности погрузчики и фуры, и софт у них тоже будет одинаковый.
Хоть тресни.
Так работает рыночная экономика и горизонтальный перенос рентабельных инноваций.
2. И поскольку венчурные инвестиции, допустим, Walmart, в производство суперинновационных блокчейн-рокл представляются ну просто вопиющей чушью, то…
... просто нужно сделать следующий шаг.
Признать, то бишь, такой же чушью — «инвестиции в ИТ».
И все сразу встает на свои места.
В частности, становится кристально ясно, что единственное влияние, которое оказывает наращивание «инвестиций в ИТ» на конкурентоспособность сабжевого бизнеса — оно ее сокращает. В средне-типовом случае, единичные исключения возможны — на фоне миллионов провалов.
Не рассчитывайте, что этим исключением станете вы.
Верите в свою счастливую звезду? — Казино, рулетка, зеро. Вероятность успеха 3% — в сотни тысяч раз выше.
Ровно так же, как и любые затраты.
Вы же не будете ожидать увеличения конкурентоспособности вашего бизнеса вследствие роста входящих тарифов на электричество?
3. Следуя ИТ-истерии, мировые корпорации с начала века «инвестировали в ИТ», наверное, сотни миллиардов долларов.
Розничные сети, автопроизводители, киностудии... — «и внучка, и жучка».
Вы что-нибудь слышали о рыночных успехах их собственных ИТ-продуктов?
Хоть об одном?
Или о колоссальном конкурентном преимуществе, полученном за счет in-house software development?
Или хоть о каком-то ощутимом преимуществе?
Пиар-текстов мегатонны, а по сути?
А по сути, господа, все эти деньги, до последнего цента, оказались в канализации.
4. Ergo: в рокло-инновации пусть инвестируют компании, которые эти роклы производят.
В инновационное производство мороженого — производители хладоборудования и химической дряни.
В ИТ-инновации — «вы уже понимаете».
Так что — оставим это ИТ-вендорам.
5. Так а во что же, спросите вы, инвестировать ресурсы компетентному менеджеру на операционном уровне бизнеса?
Системный рецепт гарантированного успеха на операционном (!) уровне складывается из трех компонент:
- стандартизации бизнес-процессов
- (вследствие которой становится возможной) замена людей алгоритмами управляющей системы предприятия
- не читайте поп-СМИ: «Почему фокус внимания СМИ всегда на чуши и/или мошенничестве», и почему по-другому быть не может»
«Сим победиши» ™
